lundi 27 décembre

Quand Autosur vous permet de prendre rendez-vous via Internet

Dans les paperasses et autres formalités que je dois remplir en cette fin de mois, il y a le contrôle technique. C'est une formalité peu compliquée mais toujours embêtante. J'ai donc recherché sur les Pages Jaunes le centre de contrôle le plus proche de chez moi. Là, surprise, on m'a proposé de prendre rendez-vous en ligne sur le site du centre. Je clique, je réserve mon créneau parmi ceux restant disponibles, je donne quelques précisions dans un formulaire rempli en 30 secondes et c'est tout. J'ai même reçu un accusé de réception par... [Lire la suite]
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mardi 24 août

Les supermarchés taclés par leurs clients

Les supermarchés sont de plus en plus mal aimés des Français. Une publiée par Que choisir donne des résultats désastreux: clarté des prix, qualité du personnel, promotion, rayons, c'est à chaque fois la Bérézina. La qualité de service perçue par les clients est tout bonnement désastreuse. Intéressant et à méditer pour les distributeurs qui devraient se remettre sérieusement en question. D'autant que la crise n'arrange pas leurs affaires. Des clients précarisés auront tendance à faire de petits caddies, au jour le jour ce qui remet... [Lire la suite]
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