dimanche 25 juillet

Favi: la démarche qualité adaptée à la culture locale

Parfois, c'est une bonne idée de rester mollement affalé devant la télé car on peut tomber sur des choses étonnantes. Vendredi soir, je suis donc tombé sur un reportage sur l'entreprise Favi, spécialisée dans la fonderie sous pression d'alliages cuivreux. Dit comme ça ce n'est pas sexy, pourtant cette entreprise a un mode d'organisation totalement atypique. Ici, pas de pointeuse, pas de magasin sous clé mais une responsabilisation de tous les salariés autour d'une obsession : la satisfaction des besoins clients. Pour cela,... [Lire la suite]
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dimanche 20 septembre

Optimiser ses processus : jusqu'où ?

La vague de suicides chez France Telecom commence à poser de plus en plus de questions. On sent la montée d'un malaise des employés face à un travail jugé deshumanisé alors même que la pénibilité s'est fortement réduite au fur et à mesure des années. Regardez par exemple l'évolution en 50 ans dans l'agriculture ou dans l'industrie. Montée de la paresse dirons certains. Une autre explication existe pourtant. Dans C dans l'air, émission de France 5, un expert évoquait l'effet des missions d'optimisation de processus sur le moral des... [Lire la suite]
Posté par Vinc à 15:33 - Commentaires [6] - Permalien [#]
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