De la rationnalité des prises de décision, suite

Voici une petite histoire que l'on m'a raconté ce matin. Elle illustre parfaitement la non rationnalité de beaucoup de prises décisions, notamment dans l'entreprise.

La scène se déroule dans les années 80. Le patron d'une grande entreprise industrielle se trouvait chez sa fille. Tout patron qu'il est, il n'en est pas moins homme et il se renda au petit coin. Comme beaucoup d'homme dans ce type de situation, il a l'habitude de lire. A côté de lui se trouve un Geo sur l'Andalousie. Notre homme lit ce dossier et s'enthousiasme pour cette région. Il se dit même que ce serait l'endroit idéal pour ses prochaines vacances. Puis, petit à petit, l'idée évolue. Son entreprise n'est pas présente en Espagne. Pourquoi ne pas y aller? Oui, mais difficile de vendre au conseil d'administration un projet qui a germé dans les toilettes...

Alors un cabinet de conseil est engagé pour étudier l'opportunité d'un développement en Espagne. L'étude coûte des millions et à la fin les consultants concluent qu'il n'est pas opportun d'y aller. Notre patron décroche alors son téléphone pour demander de refaire l'étude. Car il ne veut pas de cette conclusion. Il veut un rapport favorable à une implantation en Espagne. Comme le client est roi, le rapport a été refait. Le conseil d'administration a été convaincu et le développement en Espagne a été profitable.

Conclusion: plus une décision est stratégique et de long terme et plus elle est prise de manière irrationnelle. Par ailleurs, on decouvre peut être la véritable utilité d'un cabinet de conseil: justifer à posteriori avec des arguments rationnels, une décision prise de façon non rationnelle...

Comments

[cedric]

Je crois entendre un echos !! Mais il est vrai que l'histoire est interessante est soulève une réèlle problématique.

Pour tous les bloggeurs qui se demandent de qui parle cette histoire voici la réponse:
MG !!! qui peut bien se cacher derrière ces initiales ???

[Vincent]

Eh oui :-)
Je reprends les trucs sympas que j'entends ici ou là. Je crois que c'était intéressant de le partager avec d'autres...

[Guillaume]

j'ai déjà entendu ça quelque part... ;)